Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services conclues par Agence GMB, opéré par Localnord, LLC, Limited Liability Company de droit américain (État du Delaware), dont le siège social est situé au 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis, auprès de ses clients professionnels ou particuliers.
Localnord, LLC intervient en qualité d'intermédiaire de mise en relation : elle ne réalise pas elle-même l'optimisation ni la gestion des fiches Google Business Profile, mais met le client en relation avec une agence de communication partenairechargée d'exécuter la prestation. Les obligations relatives à l'exécution de la prestation incombent à l'agence partenaire ; Localnord, LLC assure la mise en relation.
1. Objet
Le service proposé via Agence GMBconsiste à mettre le client en relation avec une agence de communication partenaire réalisant des prestations d'optimisation et de gestion de fiches Google Business Profile, incluant notamment : audit de fiche, optimisation des informations, publication de posts, gestion des avis et suivi mensuel des performances.
2. Prix et facturation
Les prestations sont proposées à partir de 99 EUR/mois. Localnord, LLC étant une société américaine non assujettie à la TVA française, les prix affichés s'entendent hors taxe pour les clients professionnels établis dans l'UE (autoliquidation de la TVA applicable selon la réglementation en vigueur). Un tarif annuel avec réduction de 20 % est également disponible.
Les prix sont susceptibles d'être modifiés. Toute modification tarifaire sera communiquée au client avec un préavis d'au moins 30 jours.
3. Modalités de paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Le paiement est dû à chaque début de période (mensuelle ou annuelle). En cas de défaut de paiement, Agence GMBse réserve le droit de suspendre la prestation après mise en demeure restée sans suite pendant 7 jours.
4. Durée et engagement
La prestation mensuelle est proposée sans engagement de durée. Le client peut résilier à tout moment, avec effet à la fin de la période en cours. La prestation annuelle est engagée pour 12 mois ; en cas de résiliation anticipée, aucun remboursement n'est possibleet la prestation reste accessible jusqu'au terme de la période payée.
5. Obligations du prestataire
Agence GMBs'engage à fournir les services décrits avec le soin et la diligence d'un professionnel qualifié. Agence GMB est soumis à une obligation de moyenset non de résultat : aucun classement Google spécifique ne peut être garanti, Google étant seul maître de ses algorithmes.
6. Obligations du client
Le client s'engage à :
- Fournir à Agence GMB les accès nécessaires à la fiche Google Business Profile dans un délai raisonnable après la souscription.
- Fournir des informations exactes et à jour sur son établissement.
- Régler les factures aux échéances convenues.
7. Résiliation
Chaque partie peut mettre fin au contrat à tout moment en notifiant l'autre par email. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les accès confiés à Agence GMBseront restitués au client dans un délai de 7 jours après la fin effective du contrat.
8. Responsabilité
La responsabilité de Agence GMBest limitée aux dommages directs et ne saurait excéder le montant des sommes effectivement versées par le client au cours des 3 derniers mois précédant le sinistre.
9. Confidentialité
Les parties s'engagent à garder confidentielles toutes les informations échangées dans le cadre du contrat, pendant sa durée et pour une période de 2 ans après son expiration.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Agence GMB.
11. Modifications des CGV
Agence GMBse réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication sur le site, sauf pour les clients en cours de contrat qui seront informés par email.
Date de dernière mise à jour : 26 mai 2026